Un lector está realizando pagos, pero sigue siendo moroso. ¿Por qué?

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Pregunta: Tengo una cuenta morosa con un antiguo grupo de financiación de automóviles. Se pagó por última vez a finales de 2017. Sin embargo, quería empezar a hacer pagos de nuevo – porque una vez al mes, la cuenta se reporta como un préstamo en mora. Hablé con mi prestamista y me dijo que puedo pagar cualquier cantidad por mes, pero mi cuenta no será reportada como actual, y no dejará de ser morosa hasta que se pague en su totalidad. ¿Por qué? Aunque pagara los $162 al mes que me piden, no dejaría de ser morosa hasta que no se pague por completo. Soy una estudiante universitaria con muy poco dinero. Es una deuda de $5,800, pero sólo puedo pagar $60 al mes. Además, cada día se acumula más de un dólar de intereses. ¿Cómo se supone que pague la deuda de este auto y que aparezca en mi reporte de crédito como pagada?Kristina de Florida

Gerri Detweiler, Experto en Crédito, responde…

No hay razón para que el historial de pagos lo reporte como al día cuando en realidad hay pagos atrasados. Para poner su cuenta al día, tendría que pagar la cantidad vencida. A continuación, siga efectuando puntualmente los pagos mensuales acordados. Sin embargo, esto no eliminará su historial de morosidad.

Por su descripción, parece como si el auto hubiera sido embargado o como si el préstamo en mora se hubiera acelerado, de modo que ahora debe pagarse el saldo total.

Si el auto fue embargado, entonces se habría vendido en una subasta por una cantidad baja, y usted sería responsable del saldo restante del préstamo en mora – a pesar de que ya no tendría acceso a ver o a utilizar el auto.

Me preocupa que esté confundiendo lo que puede permitirse ahora con lo que acordó contractualmente cuando financió el vehículo. Los contratos son absolutos. La vida no lo es.

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Lo que puede hacer

Si lo que le preocupa es que el préstamo en mora quede saldado -y figure como pagado-, lo lógico es que pague la totalidad del saldo que le exige el prestamista de acuerdo con el contrato de financiación. Otra alternativa sería declararse en bancarrota para eliminar la deuda y otras que pueda tener.

Otra posibilidad es intentar negociar con el prestamista para llegar a un acuerdo de liquidación entre ambos. En raras ocasiones, es posible que pueda negociar para que el prestamista reactualice la cuenta y elimine el historial crediticio negativo, aunque no está garantizado que esto funcione. Sin embargo, el prestamista tiene derecho a atenerse a las condiciones que usted acordó legalmente en el contrato de financiación inicial.

Dicho todo esto, si cree que el prestamista ha actuado ilegalmente, debe consultar a un abogado especializado en derecho del consumidor con licencia en su estado.

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Gerri Detweiler

Gerri Detweiler

Gerri Detweiler has been helping consumers find answers to credit questions for two decades. As a noted expert on credit issues, she has appeared on The Today Show and Dateline NBC as well as given advice to The New York Times, USA Today and Reader's Digest.

Publicado por Debt.com, LLC