La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) recibió 2.2 millones [ING] de informes de fraude en 2020, según los datos publicados a principios de 2021. El robo de identidad y el fraude en las compras en línea durante la pandemia fueron dos de los tipos de fraude más comunes reportados a la FTC. Los ladrones de tarjetas de crédito tienen muchas formas de robar su número de tarjeta de crédito y usarlo para realizar compras no autorizadas.
Según la principal agencia de crédito TransUnion [ING], las compras fraudulentas más comunes con la información de la tarjeta de crédito robada incluyen la compra de suscripciones de teléfonos móviles, tarjetas de regalo, artículos de lujo y electrónicos y bienes en línea como créditos para videojuegos y servicios comerciales. Incluso con la tecnología del chip y el PIN para evitar los robos de tarjetas de crédito, usted puede correr el riesgo de que alguien le robe la información de su tarjeta de crédito.
He aquí cinco formas en que los hackers y ladrones pueden robar su número de tarjeta de crédito y cómo evitar convertirse en su próxima víctima.
#1 Revisar su basura
Recibir los extractos de las tarjetas de crédito en papel por correo en lugar de por vía electrónica puede ser algo antiguo, pero muchos titulares de tarjetas de crédito siguen recibiendo un extracto en papel, que acaban tirando a la basura. Si alguien se hace con los números de cuenta de su tarjeta de crédito y otra información financiera que encuentre en su basura, esa información sensible podría ser utilizada para robar su identidad y así realizar transacciones no autorizadas con su tarjeta de crédito.
Consejo de prevención: Destruya todos los extractos de las tarjetas de crédito y otros documentos financieros confidenciales. Después, inscríbase para recibir los extractos de las tarjetas de crédito sin papel.
Descubra: 5 señales de que puede ser víctima de un robo de identidad
#2 Phishing
Los mensajes de texto, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas de phishing [ING] son formas en las que los estafadores intentan que usted proporcione información personal confidencial que pueden utilizar para robar su identidad, realizar compras fraudulentas y abrir cuentas de crédito no autorizadas a su nombre. Los estafadores que practican el «phishing» utilizan todo tipo de estratagemas para engañarlo y conseguir que facilite el número de su tarjeta de crédito, su contraseña o su número de Seguro Social.
Los mensajes de phishing pueden ofrecerle premios gratuitos, tarjetas de regalo, una tarjeta de crédito con intereses bajos o sin intereses, o incluso prometerle el pago de sus préstamos estudiantiles. Otros afirman haber detectado «actividad sospechosa» en su cuenta de tarjeta de crédito y luego le piden que verifique su número de cuenta, su número de Seguro Social o su contraseña. Sin embargo, si proporciona esa información, podría estar en el anzuelo de transacciones no autorizadas por una estafa de phishing.
Consejo de prevención: Filtre y bloquee los mensajes de remitentes desconocidos en su teléfono a través de su operador de telefonía móvil o con una aplicación de bloqueo de llamadas. No haga nunca clic en un correo electrónico o en un enlace de texto de un remitente desconocido y elimine el mensaje inmediatamente.
#3 Wi-Fi público
Utilizar una red Wi-Fi pública gratuita puede ser cómodo, pero pagará por esa comodidad más adelante si los hackers roban su número de tarjeta de crédito. Si utiliza una red Wi-Fi pública, nunca inicie sesión en una tarjeta de crédito, cuenta bancaria, préstamo estudiantil u otras cuentas financieras en las que los ladrones puedan robar su contraseña e información de la cuenta.
Consejo de prevención: Si tiene que utilizar una red Wi-Fi pública, utilice una red privada virtual, VPN [ING], por sus siglas en inglés, que puede cifrar todos los datos que envíe y reciba, incluso cuando utilice un punto de acceso Wi-Fi público.
#4 Spyware y malware
El spyware es un tipo de malware, un programa de software no deseado que puede invadir maliciosamente su teléfono, ordenador u otros dispositivos. El spyware rastrea su actividad en Internet y puede capturar la información de su tarjeta de crédito y otras cuentas para robar su identidad. Por ejemplo, el software espía puede capturar el número de su tarjeta de crédito mientras teclea los dígitos en un formulario en línea mientras compra.
Consejo de prevención: Para evitar los programas espía, no abra nunca correos electrónicos de remitentes desconocidos, ni descargue archivos de fuentes desconocidas o poco fiables, ni haga clic en anuncios emergentes. Para una protección más eficaz contra los programas espía y maliciosos, instale un software antivirus de confianza.
#5 Robo de su número de tarjeta de crédito
¿Sabía que su número de tarjeta de crédito puede ser robado en el surtidor de gasolina y en los terminales de venta al por menor con un dispositivo llamado «skimmer» de tarjeta? Los «skimmers» pueden colocarse sobre el lector de tarjetas, lo que permite a los ladrones acceder al número de su tarjeta de crédito cuando la pasa. Una vez que tienen el número de su tarjeta de crédito, los ladrones hacen un duplicado para utilizarlo en transacciones fraudulentas.
Consejo de prevención: Para dificultar el robo de tarjetas de crédito por skimming, utilice una tarjeta de crédito con chip EMV, el chip informático cuadrado que aparece en la tarjeta.
Cómo detectar y denunciar el fraude con tarjetas de crédito
Una forma de detectar el fraude con tarjetas de crédito a tiempo es revisar su reporte de crédito con regularidad. De este modo, podrá detectar los retrasos en los pagos o los impagos de cuentas de crédito nuevas y desconocidas que otra persona haya abierto a su nombre. Normalmente, puede solicitar una copia gratuita de su reporte de crédito al año en AnnualCreditReport.com [ING]. Sin embargo, durante la pandemia, las tres principales agencias de crédito (Experian, TransUnion y Equifax) están ofreciendo reportes de crédito semanales gratuitos.
Si es víctima de un robo de identidad, visite el sitio web IdentityTheft.gov de la Comisión Federal de Comercio para presentar una denuncia por robo de identidad y póngase en contacto con las autoridades locales para presentar una denuncia policial. Notifique al emisor de su tarjeta de crédito y a las tres principales agencias de crédito que la información de su tarjeta de crédito ha sido robada. Considere la posibilidad de poner una alerta de fraude o congelar su cuenta de crédito en las principales agencias de crédito.
Infórmese: Cómo denunciar un fraude crediticio
