Cuando compra en línea con su teléfono móvil, puede que asuma que su móvil es seguro cuando se trata de pagar con una tarjeta de crédito o débito o de iniciar sesión en cuentas con una contraseña. Sin embargo, como muchas otras suposiciones, esa falsa sensación de seguridad puede acarrear problemas financieros después del robo de identidad.
Porque cuando usa su teléfono para comprar en línea, pagar una compra, pedir comida a domicilio o cargar otros artículos o servicios, puede ser vulnerable a los delincuentes que quieren robar su información personal sensible con fines de robo de identidad. Sin embargo, si toma las precauciones adecuadas, puede protegerse del robo de identidad cuando compra por teléfono.
A continuación, le ofrecemos siete formas de protegerse del robo de identidad cuando compre con su teléfono móvil.
#1 Esté al tanto de las actualizaciones de software
Esos recordatorios de actualización que aparecen en su teléfono pueden ser molestos, pero podría ser más molesto después si los ignora. Postergar las actualizaciones del software del móvil hace que su teléfono sea vulnerable a los ciberataques, ya que las actualizaciones del smartphone añaden protección al corregir los puntos débiles del sistema que dejan su teléfono abierto a los hackers.
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#2 Instale un software de seguridad que ayude a evitar el robo de identidad
Dar el paso adicional de comprar y descargar un software antivirus y antimalware de un proveedor de software de seguridad conocido en su teléfono añade capas adicionales de protección. Por ejemplo, la aplicación puede alertarle de actividades sospechosas y ayudarle si alguien utiliza su identidad para realizar transacciones no autorizadas.
El software de seguridad también puede ofrecer la supervisión de la dark web, el bloqueo de sitios web maliciosos, el acceso a su reporte de crédito y otras funciones que evitan la vulnerabilidad del teléfono ante los ladrones de identidad y los piratas informáticos. Pregunte a su operador sobre la posibilidad de adquirir una protección de identidad para el teléfono móvil, que puede incluirse en su factura telefónica mensual.
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#3 Nunca realice una compra cuando utilice una red pública de Wi-Fi
Al utilizar una red pública de Wi-Fi, sus dispositivos se vuelven más vulnerables a los hackers que intentan el robo de identidad como robar contraseñas, números de cuenta y otros datos personales que pueden utilizarse para robar su identidad. Intente evitar el uso de Wi-Fi públicas en general si puede. Si tiene que utilizar una red Wi-Fi pública, utilice una red privada virtual (VPN, por sus siglas en inglés) adquirida en una empresa de software de seguridad de confianza. Una VPN crea una red privada a partir de una conexión pública a Internet
#4 Pague sólo en sitios web seguros
Cuando pague por cualquier artículo o servicio en su teléfono, asegúrese de que la dirección del sitio web comienza con «https». Esa «s» significa que el sitio es seguro. Si se dispone a pagar y aparece una página sin «https» en la dirección, es hora de pasar a la siguiente oferta: en un sitio web seguro donde la información de su tarjeta de crédito o débito esté protegida contra el robo de identidad.
#5 Compre sólo en tiendas de confianza
Esos constantes anuncios de ropa, artículos para el hogar y dispositivos electrónicos que aparecen mientras navega por Internet podrían provocar una compra impulsiva de la que podría arrepentirse más tarde si le roban la información de su tarjeta de crédito o débito. Si no está familiarizado con el minorista que vende el artículo, puede ser mejor comprar un artículo similar en una tienda de marca.
Si tiene que comprar una prenda de vestir, la decoración del hogar u otro artículo, al menos realice una búsqueda en Internet utilizando «opiniones de clientes», «estafa» y «timo», junto con el nombre del minorista, como términos de búsqueda para ver qué aparece en los resultados de la búsqueda. Y si realiza la compra, asegúrese de que la dirección de la página de pago empiece con «https».
#6 No descargue cualquier aplicación
Descargar aplicaciones en su teléfono puede poner en riesgo su privacidad, según la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de las Infraestructuras [ING] (CISA, por sus siglas en inglés), una división del Departamento de Seguridad Nacional. Esto se debe a que muchas aplicaciones solicitan información personal, como contactos de correo electrónico y otros datos sensibles que podrían venderse a terceros y terminar en un robo de identidad.
«Antes de descargar una aplicación, asegúrese de que entiende a qué información accederá la aplicación. Lea los permisos que solicita la app y determine si los datos a los que pide acceso están relacionados con el propósito de la app. Lea la política de privacidad de la aplicación para ver si sus datos serán compartidos y cómo. Considere la posibilidad de renunciar a la aplicación si la política es imprecisa respecto a con quién comparte sus datos o si la solicitud de permisos parece excesiva», dice la CISA.
Para ayudar a prevenir la descarga de aplicaciones maliciosas, el CISA recomienda limitar las fuentes de descarga de aplicaciones a las tiendas de aplicaciones oficiales, como Google Play Store o App Store.
#7 Controle su reporte de crédito
Aunque tome precauciones para proteger su teléfono y su información personal sensible de los ladrones de identidad, es necesario que compruebe regularmente su reporte de crédito para ver si hay cuentas no autorizadas u otras actividades sospechosas.
Normalmente, puede solicitar un reporte de crédito gratuito al año en AnnualCreditReport.com. Sin embargo, debido a la pandemia del COVID-19, las tres agencias de crédito ofrecen ahora un reporte de crédito gratuito a la semana hasta el 20 de abril de 2022.
Infórmese: Cómo entender y leer su reporte de crédito
Recuerde, si tiene deuda de tarjetas de crédito, deudas de impuesto o, incluso, desea reparar su puntaje de crédito, puede llamarnos al y un experto en finanzas le hará una consulta gratuita.
