Use esta guía y aprenda a reconocer las señales de robo de identidad antes de que sea demasiado tarde
Hecho: En 2017, 16.7 millones de estadounidenses sufrieron un robo de identidad.
Esto representa un aumento de 8% a partir de 2016, según un estudio de Javelin Strategy & Research. E incluso con la atención que estos ladrones han estado recibiendo por parte del gobierno y las empresas de todo el país, aun así robaron 16.800 millones de dólares. Los consumidores a menudo pasaban por alto los primeros signos de robo de identidad, lo que daba lugar a mayores pérdidas.
«El 2017 fue un año de fuga para los estafadores, y con la cantidad de información válida que tienen sobre los consumidores, sus ataques se están volviendo más complejos», dice Al Pascual, vicepresidente senior, director de investigación y jefe de fraude y seguridad de Javelin Strategy & Research. «Los estafadores son cada vez más sofisticados en respuesta a los esfuerzos de la industria para implementar una mejor seguridad.»
Ahora que los hackers pueden violar incluso los métodos de seguridad más avanzados, es esencial controlar su propia información personal y detectar las señales robo de identidad en las primeras etapas.
Cómo detectar el robo de identidad
La detección rápida de las señales de advertencia de robo de identidad pueden ayudarlo a prevenir daños financieros drásticos. Y estos daños van más allá de vaciar sus cuentas de cheques. Incluyen la compra de bienes y servicios con su tarjeta de crédito, recibir tratamiento médico a través de su seguro médico, crear un nuevo pasaporte a su nombre y abrir nuevas cuentas de tarjeta de crédito.
Busque estas 16 primeras señales de robo de identidad:
- Retiros de su cuenta bancaria que usted no hizo.
- Facturas perdidas a otro correo.
- Los cobradores lo llaman por deudas que no son suyas.
- Cuentas o cargos desconocidos en su reporte de crédito.
- Cargos médicos por servicios que no recibió.
- Un reclamo de seguro de salud denegado porque los registros muestran que usted ha alcanzado el límite de sus beneficios.
- Un plan de salud no lo cubre porque sus registros médicos muestran una condición que usted no tiene.
- Aviso del Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés) de que usted tiene ingresos de un empleador para el que no trabaja, o que su declaración de impuestos ya fue presentada cuando no lo ha hecho.
- Recibir una transcripción de impuestos que usted no solicitó.
- Recibir un reembolso de impuestos que no solicitó.
- Se le notifica que su información personal fue robada durante una violación de datos en una compañía en la que usted hace negocios o tiene una cuenta.
- Le rechazan el crédito o le ofrecen una línea de crédito a una tasa de interés más alta.
- Un extraño está tratando de cobrar los beneficios de desempleo a su nombre.
- Su puntaje crediticio está aumentando repentinamente sin razón aparente.
- Usted identifica pequeños cargos en su tarjeta de crédito (conocidos como «cargos de prueba») que no hizo.
- Usted recibe una cantidad mucho mayor de solicitudes para artículos de «gran valor».
Mantenerse alerta y aplicar prácticas seguras cuando está en línea o usando su dispositivo móvil sólo hace más difícil el trabajo de un ladrón de identidad. También le dará una ventaja si descubre que es una víctima.
Qué hacer si soy víctima de un robo de identidad
Utilice la lista de comprobación general que aparece a continuación si cree que un ladrón ha puesto en peligro su información personal. El uso de las cartas y los reportes gratuitos que se ofrecen en el sitio web IdentityTheft.gov hace que el proceso sea mucho más fácil. También ofrecen asesoramiento integral y otros recursos que le ayudarán en estos tiempos difíciles.
| Paso | Medida #1 | Medida #2 | Medida #3 |
|---|---|---|---|
| Comuníquese con las compañías donde ocurrió el fraude | Llame al departamento de fraude de cada compañía | Cierre o congele las cuentas | Cambie las contraseñas, inicios de sesión y PINS de las cuentas |
| Ponga un reporte de fraude y obtenga sus reportes de crédito | Comuníquese con una de las tres agencias de crédito: Experian.com, TransUnion.com, Equifax.com | Obtenga sus reportes de crédito gratuitos de las tres agencias | Revise sus reportes e identifique cualquier cuenta y transacción fraudulenta |
| Denuncie el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) en: IdentityTheft.gov | Crear una cuenta en su sitio web | Revise cada paso de recuperación de la cuenta y cree un plan y un Reporte de Robo de Identidad | Actualice su plan de recuperación y haga un seguimiento de su progreso |
| Corrija su reporte de crédito | Escriba a cada agencia de reportes de crédito e incluya una copia de su reporte de robo de identidad y una prueba de su identidad | Indique la información fraudulenta en su reporte | Pídales que bloqueen esa información |
| Reporte a su departamento de policía local | Lleve una copia de su Reporte de Robo de Identidad, ID, prueba de domicilio y cualquier otra prueba de robo | Presente el reporte en su estación de policía local | Pida una copia de su reporte archivado |
Formas de prevenir el robo de identidad
Los expertos en seguridad del estudio Javelin Strategy & Research recomiendan ciertos pasos que los consumidores deben adoptar mientras navegan por el mundo virtual. Ellos creen que estos pasos, como mínimo, ayudarán a proteger su identidad. Los pasos incluyen:
- «Autenticación de dos factores». Este enfoque aumenta su seguridad y exige una acción adicional además de simplemente introducir un nombre de usuario y una contraseña para acceder a su cuenta.
- Protección de dispositivos en línea y móviles mediante la encriptación de datos, la no utilización de Wi-Fi público, la instalación de anti-malware y la utilización de una red privada virtual (VPN, por sus siglas en inglés).
- Considerar la posibilidad de congelar su reporte de crédito, especialmente si no está abriendo nuevas cuentas. Esto evitará que cualquier estafador abra una cuenta a su nombre.
- Registrarse para recibir alertas de cuentas. Algunos proveedores de servicios financieros, como las compañías de tarjetas de crédito, le dan la opción de recibir notificaciones cuando sospechan de una actividad cuestionable.
Más consejos para la protección contra el robo de identidad
Hay algunas otras cosas que usted también puede hacer. Por ejemplo:
- No lleve consigo su tarjeta de seguro social.
- No responda a solicitudes no requeridas de información personal en línea, por teléfono o por correo.
- Destruya sus estados de cuenta y tarjetas de crédito vencidas.
- Guarde toda la información confidencial en un lugar seguro, como una caja de seguridad en su banco local.
Mantenerse alerta y evitar todos los correos electrónicos sospechosos, llamadas telefónicas y otras solicitudes de información personal y aumentar su seguridad en línea debe convertirse en la nueva norma para usted. Después de todo, no parece que el robo de identidad vaya a desaparecer pronto.
Más preguntas sobre los signos de robo de identidad
Sí, hay múltiples señales de advertencia de robo de identidad fiscal que usted puede buscar para mantener su información personal segura y resolver el problema antes de que se convierta en un desastre financiero. Entre ellas se incluyen:
Recibir una notificación del IRS de que usted tiene ingresos de un empleador para el que no trabaja.
Notificación de que la declaración de impuestos ya fue presentada cuando no lo fue.
Usted recibió una transcripción de impuestos que no solicitó o un reembolso de impuestos que no solicitó.
Si usted debe impuestos adicionales o tiene acciones de cobro en su contra durante un año en el que no presentó una declaración de impuestos.
Usted tiene impuestos no pagados a nombre de su hijo menor de edad porque los ladrones de identidad robaron el número de Seguro Social de su hijo para presentar declaraciones de impuestos falsificadas.
Hay muchas señales de advertencia de robo de identidad médica. Incluyen, cargos médicos por servicios que usted no recibió, un reclamo de seguro de salud denegado porque los registros muestran que usted ha alcanzado el límite de sus beneficios, un plan de salud no lo cubrirá porque sus registros médicos muestran una condición que usted no tiene, llamadas de un cobrador de deudas con respecto a una deuda médica que usted no debe, y avisos de cobranza médica en su reporte de crédito que usted no reconoce.
Lea sus estados de cuenta médicos y de seguro regularmente. Además, analice la declaración de Explicación de Beneficios o el Resumen de Medicare que su plan de salud le envía después del tratamiento. Usted querrá asegurarse de que el nombre del proveedor, la fecha del servicio y el servicio prestado se correspondan con la atención que ha recibido. Si ve un error, comuníquese con su plan de salud y reporte el problema.
Recuerde, si tiene deuda de tarjetas de crédito, deudas de impuesto o, incluso, desea reparar su puntaje de crédito, puede llamarnos al y un experto en finanzas le hará una consulta gratuita.
