Robo de identidad en las redes sociales

Detenga a los ladrones y suplantadores de identidad en las redes sociales

Aunque las redes sociales son una gran manera de mantenerse al día con la cantidad de fotos que su tía Nancy puede tomar de su perro, no es una buena manera de mantener su información personal segura. Los ladrones de identidad están proliferando en sitios web de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn.

Según un estudio de 2016 de Javelin[ING], aquellos con cuentas de redes sociales tienen un 46% más de probabilidades de experimentar fraude en la toma de control de cuentas que aquellos sin ellas.

Infórmese sobre cómo su identidad puede ser robada a través de las redes sociales para que pueda proteger su información personal.

Cómo se produce el robo de identidad en las redes sociales

Los ladrones de identidad que van por las redes sociales, para llegar a sus objetivos tienen muchos métodos para elegir. Aquí están algunas de sus principales tácticas:

• Suplantación de identidad. Dado que es tan fácil crear una cuenta en sitios de redes sociales, es común que los ladrones de identidad se hagan pasar por personas en línea. Pueden crear cuentas a nombre de otros, y luego agregar fotos e información personal que encuentren en otro lugar en línea para que la cuenta parezca lo más real posible. Si se hacen pasar por amigos suyos, también pueden encontrar formas de acceder a su información.
• Información personal pública. Incluso la información aparentemente inocua sobre su vida puede dar a los delincuentes todo lo que necesitan para robar su identidad. Una advertencia que probablemente haya escuchado antes es que no publique acerca de sus vacaciones porque los ladrones podrían verlo y saber exactamente cuándo robar su casa. Con los ladrones de identidad, nunca se puede estar seguro. Incluso cosas como su ciudad natal o el nombre de la escuela secundaria en la que se graduó pueden darles las pistas que necesitan para robar su identidad.
• Phishing de mensajes directos. Al igual que en el pishing por correo electrónico, el pishing de mensaje directo implica cuentas falsas y vínculos maliciosos. Una cuenta (ya sea falsa o hackeada) le enviará un mensaje con un enlace que no conoce. Si hace clic en él, es posible que el malware que roba identidades se descargue en su equipo. Sospeche de cualquier vínculo desconocido que reciba.
• Violaciones de datos. Este es el método de robo de identidad que usted tiene menos poder para prevenir. Las violaciones de datos se producen cuando se hackea la base de datos de información de clientes de una empresa. Los sitios web de redes sociales son un gran objetivo para estos hackers. Si lo consiguen, toda la información que tiene en su perfil podría hacerlo susceptible al robo de identidad. Manténgase al día con las noticias y compruebe sus cuentas si hay una violación de datos. Si es así, tome medidas inmediatas. Como mínimo, cambie su contraseña y compruebe cualquier otra cuenta de redes sociales que haya vinculado.

Prevención del robo de identidad en las redes sociales

Hay muchas maneras de contrarrestar los esfuerzos de los ladrones de identidad en las redes sociales. En general, use su sentido común. Si algo no parece estar bien, probablemente no lo esté. Aquí hay algunas formas específicas en las que usted puede protegerse a sí mismo:

• Aumente su configuración de privacidad: En todos los sitios de redes sociales, hay configuraciones de privacidad ajustables. Usted puede hacer que sus cuentas sean lo más privadas posible para ocultar su información personal al ojo público. Tenga en cuenta que este no es un método hermético y que debe tener cuidado con lo que publique.
• Cree contraseñas seguras: La «Contraseña1» ya no es una opción aceptable para sus cuentas de redes sociales – no es que alguna vez lo fuera. Las contraseñas de su cuenta deben ser únicas y sólidas, además de no contener ningún dato personal. Por ejemplo, no debe configurar su contraseña para que sea el dígito de su cumpleaños. Esa es una contraseña fácil de adivinar, especialmente si su fecha de nacimiento es pública.
• Ni siquiera piense en su número de seguro social (SSN, por sus siglas en inglés): Bajo ninguna circunstancia debe escribir su número de Seguro Social en un sitio de redes sociales. Si una aplicación se lo pide, no lo haga. ¿Cree que sus mensajes directos podrían ser lo suficientemente seguros para compartir su número de seguro social? Piénselo de nuevo. Los mensajes directos pueden ser hackeados o filtrados, lo que se ha puesto de manifiesto en noticias recientes [ING]. Incluso si el mensaje proviene de alguien que usted conoce, puede ser una cuenta falsa.
• Publicar la menor cantidad de información personal posible: Suena obvio, pero puede ser más complicado de lo que usted piensa decidir qué información es segura de compartir. Especialmente si sus perfiles en las redes sociales son públicos, debe pensar cuidadosamente antes de publicar.
• Desconfíe de los amigos falsos: ¿Alguna vez ha recibido una solicitud de amistad de alguien que creía que ya era su amigo? Usted puede pensar, «Hm, tal vez tienen una nueva cuenta,» y aceptar la solicitud sin pensarlo dos veces. Resulta que su amigo probablemente nunca hizo una cuenta nueva; alguien se está haciendo pasar por ellos. Los ladrones de identidad crean estas cuentas para tener acceso a la información personal de más personas. Si acepta una solicitud de amistad de una de estas cuentas falsificadas, su configuración de privacidad se vuelve inútil. Tenga en cuenta cuáles son las solicitudes que acepta.
• Evite las aplicaciones que quieren la información de su cuenta: Muchos de esos pequeños cuestionarios que ve en Facebook le piden acceso a parte de la información de su perfil antes de entregarle los resultados. Aunque es posible que quiera ver a qué celebridad de la lista B se parece su foto de perfil, es mejor que se salte estas aplicaciones. Nunca puede estar seguro de lo que harán con la información de su perfil.
• No haga clic en enlaces sospechosos: Si ve un mensaje extraño o recibe un mensaje extraño que contiene un enlace, no haga clic. Es probable que sea un cebo para descargar malware.

Qué hacer si usted es víctima de robo de identidad en las redes sociales

Primero, ¿cómo sabe que es una víctima? Si un ladrón de identidad ha descubierto cómo acceder a su número de Seguro Social, número de tarjeta de crédito u otra información a través de su cuenta de redes sociales, usted puede verificar si hay señales de robo de identidad.

Si le preocupa la suplantación de identidad, puede buscar su propio nombre en Google o en sitios de redes sociales para ver si hay otros perfiles que se hagan pasar por usted. También puede averiguar sobre una suplantación de identidad en línea si un amigo le dice que recibió un mensaje extraño o una solicitud de amistad de una cuenta con su nombre. Una vez que esté seguro de que su identidad está siendo suplantada, puede denunciar a su ladrón de identidad.

En general, usted debe seguir los mismos procedimientos que seguiría para otras formas de robo de identidad, incluyendo el reporte a la Comisión Federal de Comercio. Si eso parece exagerado – o no es suficiente – también puede reportar el problema a la red social en sí.

Cómo denunciar el robo de identidad en Facebook

Estos son los pasos actuales para denunciar la suplantación de identidad en Facebook:

1. Ir a la línea de tiempo del suplantador
2. Haga clic en el botón «… » en la parte superior derecha y luego seleccione Reporte
3. Haga clic en Reportar esta cuenta
4. Haga clic en Esta persona está fingiendo ser yo o alguien que conozco y luego complete las instrucciones en pantalla.
5. Por último, haz clic en Enviar a Facebook para su revisión.

Si no tiene una cuenta en Facebook pero sabes que alguien se está haciendo pasar por usted, utilice este formulario para informar de ello.

Facebook cambia rutinariamente su diseño, por lo que siempre debe buscar las instrucciones más recientes en el propio sitio web. Visite http://www.facebook.com/help  y haga clic en «Informar de un problema» para obtener orientación.

Cómo denunciar el robo de identidad en Twitter

La política de Twitter permite «parodiar, hacer comentarios o cuentas de fans», pero eliminará las cuentas en las que está de acuerdo en retratar a otra persona de una manera «confusa o engañosa». Para reportar una cuenta:

1. Ve al formulario de suplantación de identidad. No es necesario que haya iniciado sesión
2. Seleccionar «Estoy siendo suplantado»
3. Seleccione «Un usuario está fingiendo ser yo o alguien que conozco»
4. Especifique si usted es el usuario o un representante autorizado de la víctima. Lo rechazarán si seleccionas la opción de amigo/fan.
5. Proporcione información que incluya su nombre, correo electrónico, nombre de usuario y una descripción del problema, incluida la cuenta del infractor.
6. Haga clic en «Enviar»

Cómo denunciar el robo de identidad en LinkedIn

LinkedIn no tiene un canal especializado para reportar cuentas de suplantación de identidad. Para reportar una cuenta:

1. LinkedIn le pide que primero se asegure de que la cuenta no sea un duplicado que usted creó accidentalmente con una dirección de correo electrónico alternativa, ya que este es un problema común. Utilice estas preguntas frecuentes para comprobar y, si es así, obtener ayuda para fusionar sus contactos en un solo perfil.
2. Si está seguro de que la cuenta no fue creada por usted, inicie sesión y haga clic en «Obtener ayuda» en «Cuenta y configuración» en la parte superior derecha. El icono es la foto de su perfil.
3. Haga clic en el «Foro de Ayuda» en el menú de navegación en la parte superior.
4. Haga clic en «Contáctenos» en el menú de navegación. (Tiene que fingir que busca ayuda antes de que el sitio le permita hacer clic allí.)
5. Llene el formulario, usando el tipo de asunto Privacidad/Abuso y una línea de asunto como «Reportar Perfil Falso». Describa la situación y proporcione un enlace al perfil del infractor y, a continuación, haga clic en Continuar.
6. Aparecerá un cuadro para guiarlo hacia las posibles respuestas. Confirme su mensaje haciendo clic en Enviar.

Protección de su información en las redes sociales

Además de la posibilidad de que los ladrones se hagan pasar por usted, hay otras formas en que las redes sociales pueden proporcionarle su información personal. Siga estos consejos para minimizar su riesgo:

• Evite publicar fotos de información financiera o por correo.
• Aprenda y entienda su configuración de privacidad a nivel de cuenta y con cada mensaje individual que envíe para evitar compartir excesivamente. Comprenda el impacto en la privacidad de aceptar a un amigo o seguir la solicitud.
• Sea escéptico de los enlaces a sitios web desconocidos, especialmente aquellos que prometen videos, fotos o chismes impactantes. Pueden estar diseñados para secuestrar el control de su cuenta e información y engañar a sus amigos para que hagan lo mismo.
• Si inicia sesión en las redes sociales en un equipo que no es el suyo, recuerde cerrar la sesión antes de salir. Evite marcar la casilla para recordar su nombre de usuario o contraseña.

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