Debe identificar el robo de identidad para poder proteger su seguridad.
Existen diferentes tipos de robo de identidad por los que preocuparse. Ya sea su número de Seguro Social o su historial médico, los delincuentes siempre intentan acceder a su información personal, asi que proteger su identidad es su prioridad. Pero cuando el robo de identidad ocurre, hay que actuar rápidamente para evitar daños mayores. Cuanto menos tenga que luchar por el dinero y lidiar con el papeleo, mejor. Esta guía le ayudará a denunciar el robo de identidad si se convierte en una víctima.
Paso 1: Ponerse en contacto con la persona encargada de la alerta de fraude de la cuenta
Si sabe que le han robado el acceso a una cuenta en particular, el primer paso es ponerse en contacto con la empresa en la que tiene la cuenta y denunciar el robo de identidad.
Esto puede significar llamar a su banco, a la compañía de su tarjeta de crédito o a cualquier otro usuario de la cuenta que pudiera haber comprometido la información. El robo de identidad médica requiere llamar a los hospitales y a su compañía de seguros, y el robo de identidad en las redes sociales significa informar a la plataforma social directamente. Ellos le dirán los pasos a seguir para asegurar su cuenta, incluyendo la cancelación y el reemplazo de su tarjeta. Actuar con rapidez también limita su responsabilidad por los cargos que no haya realizado.
CONSEJO:
Tenga preparada la información fraudulenta. Por ejemplo, si va a denunciar un fraude a su banco, saque la información sobre la(s) compra(s) fraudulenta(s) en su ordenador para no tener que buscarla durante la llamada.
Tiempo estimado: 1 hora, más el tiempo necesario para seguir las indicaciones de la empresa
Paso 2: Activar una alerta de fraude
Active una alerta de fraude inicial en sus reportes de crédito.
Las alertas de fraude dificultan la apertura de créditos a su nombre. Vaya al sitio web de cualquiera de las tres grandes agencias de reportes de crédito – Equifax, Experian o TransUnion y solicite una. Es gratis y la información se compartirá entre las tres.
Sin embargo, una alerta de fraude no evitará necesariamente que alguien utilice las cuentas que usted ya tiene. Por eso el siguiente paso es crear un reporte de robo de identidad.
CONSEJO:
Este es el primer paso para denunciar el robo de identidad. Hágalo tan pronto como sepa que es una víctima. Cuanto antes, mejor, y más seguros estarán su dinero y su información.
Tiempo estimado: 30 minutos
Paso 3: Crear una denuncia por robo de identidad
Presente una denuncia por robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio.
IdentityTheft.gov es el lugar donde se denuncia el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés). Esta denuncia generará algo llamado declaración jurada de robo de identidad, que usted utilizará para presentar una denuncia formal ante la policía local.
Disponer de estos dos documentos hace que sea mucho más fácil detener y revertir los daños del robo de identidad. Le permitirán obtener una alerta de fraude de 7 años en su expediente de crédito (las alertas de fraude iniciales sólo duran 90 días, pero son renovables) y con ello dos reportes de crédito gratuitos de cada central receptora de alarmas (CRA) al año. Normalmente sólo se obtiene uno al año; estos dos reportes se suman a ese.
CONSEJO:
También le resultará más fácil eliminar la información fraudulenta de sus reportes de crédito y evitar que las empresas intenten cobrar deudas fraudulentas cuando complete este paso y el paso 4.
Tiempo estimado: 1-2 horas para presentar la información para el reporte
Paso 4: Presentar una denuncia policial
Denuncie su caso de robo de identidad a la policía.
Si sabe quién es el ladrón, una empresa afectada querrá que presente una denuncia policial oficial o si el ladrón ha utilizado su información personal en interacciones con las fuerzas del orden, tendrá que presentar una denuncia policial. Esto significa ir a la comisaría de la policía local con la documentación adecuada en la mano. Necesitará:
- Un documento de identidad oficial con fotografía, como el permiso para conducir
- Un comprobante de domicilio
- Su reporte de robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio (FTC)
- Cualquier otra prueba que pueda ayudar a la investigación
CONSEJO:
solicite una copia del reporte policial para sus propios registros. A continuación, revise cómo prevenir el robo de identidad para evitar nuevos problemas en el futuro.
Tiempo estimado: 2 horas para denunciar el robo de identidad a la policía
