¿Qué me emociona? Los seguros. Lo digo en serio.

No va a creer lo que voy a decir… Disfruté mucho mis 14 temporadas como protagonista de Real Housewives of Orange County, pero he disfrutado igual mis 31 años vendiendo seguros.

Es una locura, ¿verdad?

Los realities son divertidos. Los seguros son aburridos. Tal vez estoy mal conectada, pero encuentro que los seguros son fascinantes e importantes. No tiene que estar de acuerdo con la primera parte (fascinante), pero sí tiene que creer en la segunda (importante).

Por qué los seguros son importantes

Cuando mi padre tenía 59 años -sólo un año menos que yo ahora- le diagnosticaron la enfermedad de Alzheimer. No tenía un seguro de asistencia a largo plazo, y ese error supuso un desastre financiero para toda mi familia. Así que aprendí una lección impagable a una edad temprana: Cuando necesite un seguro, más vale que ya lo tenga. Porque si no es así, será demasiado tarde.

El seguro no es una cosa. Es una protección para las cosas. Tanto si se trata de objetos caros, como el auto o la casa, como de objetos de valor incalculable, como la salud y la vida de usted y su familia. El seguro es una forma positiva de superar las malas noticias. Pero si se hace bien, el seguro puede beneficiarlo incluso cuando no ocurre nada malo.

Por desgracia, aunque sepa que necesita un seguro, a menudo es imposible saber exactamente qué tipos necesita, en qué cantidades y a qué precio. Eso puede consumir horas de investigación. O puede confiar en un agente de seguros como yo para encontrar la mayor cobertura por las primas más bajas.

Cómo encontrar un agente de seguros de confianza

El problema es que poca gente confía en los agentes de seguros. Y menos aún los aprecian. Tenemos mala reputación por dos razones. En primer lugar, como en cualquier profesión, muchos no tienen escrúpulos. Se parecen a los codiciosos corredores de bolsa que lo convencen para que compre acciones que son buenas para ellos, pero no para usted. Pero en lugar de fondos de acciones con altas comisiones, le venden pólizas de seguros con altas comisiones.

Entonces, ¿cómo encontrar un agente de seguros de confianza? De la misma manera que encuentra a cualquier profesional…

1. Búsquelos. La mayoría de los estados cuentan con oficinas de seguros que le permiten conectarse a Internet y comprobar que su agente tiene licencia. Algunos incluso le permiten comprobar si hay alguna queja. Yo vivo en California, y así es como luce ese sitio web [ENG] para nosotros.
2. Compruébelo. Una rápida búsqueda en la web del agente y de su empresa debería darle mucha información. Por ejemplo, si busca “Vicki Gunvalson Coto Insurance”, obtendrá el sitio web de mi empresa [ENG]. Proporcionamos los números de licencia de todos nuestros agentes para que también pueda comprobarlos fácilmente. La transparencia suele ser igual a la confianza.
3. Asegúrese. Antes de hacer negocios con ellos, vea cómo los califica el Better Business Bureau. Por ejemplo, Coto tiene una calificación A-plus [ENG]. Si la calificación es inferior a la A, probablemente debería seguir buscando.

Por último, confíe en su instinto. Reúnase con su posible agente. ¿Tiene una sensación de calidez? ¿O una sensación de duda y presentimiento? No se trata sólo de una transacción comercial. Se trata de una persona que cuidará de usted durante años.

Reírnos de nosotros mismos

La segunda razón por la que la gente no confía en los agentes de seguros es mucho más sencilla: Somos el blanco de muchísimas bromas. Aquí está Will Ferrell recibiendo un premio nacional de comedia [ENG] – y consiguiendo una gran carcajada al decir esto: “Tenía un sueño, un enfoque singular incluso a la edad más temprana. Puedo recordar una cosa y sólo una cosa: Vender seguros”.

Pero somos increíblemente buenos protegiendo. Ferrell siguió haciendo reír con esto…

Ya sea un seguro de automóvil, de hogar o de vida, de incendio, de inundación o de terremoto, sólo quería que la gente se sintiera segura. ¿Tiene suficiente seguro marítimo interior? ¿O un seguro de incapacidad para gastos generales de la empresa? Estas son las cosas en las que pensaba cuando era niño, pero el juego de los seguros no se me dio, así que volví a la comedia.

Lo que es realmente divertido (al menos para mí) es que desde muy joven sí quería vender seguros, porque realmente quería “hacer que la gente se sintiera segura”. Todavía lo hago. The Real Housewives siempre será una parte importante de mi vida. Pero vender seguros siempre será más importante. Y no estoy bromeando sobre eso.