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No se deje engañar por las nuevas estafas de fórmulas para bebés


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Ahora que la leche de fórmula para bebés escasea y tiene una gran demanda, los estafadores se lanzan con fuerza a engañar a padres y cuidadores ansiosos para que compren leche de fórmula para bebés a un precio excesivo que el comprador nunca recibe, según la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés).

Por muy desesperado que esté por hacerse con la primera caja de leche de fórmula para bebés que encuentre anunciada a precios elevados en Internet, no se apresure a sacar su tarjeta de crédito. El anuncio podría ser publicado por un estafador deseoso de aprovecharse de las personas que sólo quieren alimentar a sus bebés.

Seguir estos seis pasos recomendados por la FTC y el Better Business Bureau (BBB, por sus siglas en inglés) puede ayudarlo a detectar y evitar a los estafadores de fórmula para bebés.

1. Investigar al vendedor y al producto

Antes de comprar lo que parece ser la última oferta de leche de fórmula para bebés que se vende en Internet, investigue la empresa y el producto. Teclee «leche de fórmula para bebés», «estafa» y «reseña» en un motor de búsqueda.

Si el vendedor está estafando a padres desesperados, es muy probable que aparezcan en los resultados de la búsqueda reseñas mordaces e historias de estafados por esa empresa u otro vendedor.

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2. Pagar sólo con tarjeta de crédito

Si ha investigado y decide comprar leche de fórmula para bebés que se vende a precios exorbitantes en Internet, pague con una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito, ya que las tarjetas de crédito ofrecen más protecciones contra las transacciones fraudulentas.

Independientemente de lo que le diga el vendedor, nunca pague con tarjetas de regalo u otros métodos de pago dudosos. «Cualquiera que exija el pago con tarjeta de regalo, transferencia de dinero o criptomoneda es un estafador», advierte la FTC.

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3. No dejarse engañar por reseñas dudosas

¿Tiene el vendedor reseñas brillantes sobre su producto y su servicio de atención al cliente en su sitio web? Aunque esas reseñas parezcan legítimas, podrían ser copiadas y pegadas por estafadores de sitios y vendedores de preparados para bebés creíbles, dice el BBB [ENG]. Lo mismo ocurre con los sitios de «reseñas» del producto.

«Algunos sitios web de reseñas dicen ser independientes, pero están financiados por estafadores», dice el BBB.

4. Buscar la información de contacto

Antes de comprar leche de fórmula para bebés por Internet, revise el sitio web del vendedor. Busque una dirección de «tienda física», dice la BBB. Asegúrese también de que haya un número de atención al cliente al que pueda llamar para hablar con alguien en caso de que tenga preguntas, problemas de entrega u otros.

5. Conocer sus derechos de envío y entrega

Una vez que usted compra un producto en línea, los vendedores están obligados por ley a enviar el producto en el plazo prometido o mostrado en el anuncio. Si el vendedor no da ningún plazo, debe enviar el producto en un plazo de 30 días o en la fecha en que usted hizo el pedido, dice la FTC.

Si el envío se retrasa, el vendedor está obligado por ley a aceptar el retraso o a cancelar el pedido y devolver el dinero.

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6. No comprar en anuncios de redes sociales

No compre leche de fórmula para bebés a través de anuncios en Facebook y otras redes sociales, advierte la BBB. Los estafadores de leche de fórmula para bebés que publican en las redes sociales pueden estar disponibles para hacer preguntas antes de que usted haga la compra. Sin embargo, una vez que el pago se hace efectivo, no se puede contactar con el estafador cuando la leche de fórmula nunca llega.

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Pruebe estas alternativas de búsqueda de leche de fórmula para bebés

Ahora que sabe que los estafadores de leche de fórmula para bebés están esperando a dejar su cuenta bancaria vacía o a aumentar su saldo de crédito con falsos anuncios y promesas, puede ser mejor que encuentre la leche de fórmula para bebés en los recursos locales, dice la FTC.

Pregunte a su pediatra sobre los recursos locales que puedan tener leche de fórmula para bebés para distribuir. El Departamento de Salud y Recursos Humanos de EE.UU. [ENG] también sugiere los siguientes recursos:

  • Ponerse en contacto con la Agencia de Acción Comunitaria [ENG] más cercana, que puede tener fórmula disponible o puede referirlo a las agencias locales que tienen fórmula para bebés en stock.
  • Llamar al 211 [ENG] de United Way, que puede ponerle en contacto con organizaciones benéficas locales, despensas de alimentos y otros recursos que pueden tener fórmula para bebés disponible.
  • Ponerse en contacto con un “banco de leche” [ENG] acreditado por la Human Milk Banking Association of North America (HMBANA, por sus siglas en inglés). Los bancos de leche proporcionan leche materna donada a los padres que la necesitan, aunque algunos pueden requerir una prescripción de su médico.
  • Si participa en el programa de asistencia alimentaria Women, Infants and Children (WIC, por sus siglas en inglés), póngase en contacto con su oficina local para encontrar recursos locales de leche de fórmula para bebés.

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