El robo de identidad puede perjudicar algo más que la cuenta bancaria.
Las víctimas del robo de identidad afirman que este delito perjudica su salud mental y física, según el “Informe del Impacto en el Consumidor de 2022,” [ENG], publicado en septiembre por el Centro de Recursos para el Robo de Identidad (ITRC, por sus siglas en inglés).
El informe se basa en casi 100 denuncias de robo de identidad presentadas por consumidores al ITRC, así como en los resultados de más de 1,300 consumidores que respondieron a una encuesta en línea.
Los robos de identidad denunciados tuvieron efectos emocionales -y, a veces, incluso físicos- en aquellos cuyas identidades fueron utilizadas. Además, según la encuesta, están surgiendo o resurgiendo nuevos métodos de ataques de robo de identidad.
«La toma de cuentas en las redes sociales ha aumentado en más de un 1,000% en sólo un año, junto con un ataque específico dirigido a los usuarios de Google Voice», dice el informe del ITRC.
«Y, después de años de preferir hacerse con las cuentas financieras existentes, los ladrones de identidad están abriendo nuevas cuentas bancarias y de crédito haciéndose pasar por consumidores utilizando información robada en violaciones de datos o sacada a individuos en ataques de phishing.»
Las mujeres se ven más afectadas que los hombres
De los consumidores que denunciaron el robo de identidad a la ITRC, el 61% eran mujeres y el 38% hombres. La encuesta en línea también reveló que las mujeres eran víctimas de robos de identidad con mayor frecuencia, el 52%, en comparación con el 47% de los hombres encuestados.
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Los mayores de 45 años declaran ser víctimas con más frecuencia
Las víctimas de robo de identidad entre 45 y 65 años o más constituyeron el 28 por ciento de las denuncias comunicadas a la ITRC. Sin embargo, los resultados de la encuesta general en línea mostraron resultados diferentes, siendo las personas entre 45 y 54 años las que con más frecuencia (24%) se convierten en víctimas de robo de identidad, seguidas de cerca (21%) por los consumidores de entre 25 y 44 años.
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Muchos sufrieron incidentes de robo de identidad repetidamente
Más de una cuarta parte (26%) de las personas que denunciaron el robo de identidad a la ITRC dijeron que este incidente no era la primera vez que sucedía, en la que su identidad era comprometida o mal utilizada. Más de la mitad (55%) dijo que su incidente aún no se ha resuelto.
Alrededor de la mitad de los consumidores encuestados dijeron que su identidad había sido robada o comprometida anteriormente, y el 16% todavía estaba esperando que se resolvieran sus problemas de robo de identidad.
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Víctimas de robo de identidad sufrieron efectos emocionales
Alrededor del 87% de las víctimas del ITRC dijeron que experimentaron emociones o sentimientos negativos después de que su identidad fuera robada, comprometida o mal utilizada. Las emociones y sentimientos negativos experimentados incluyen:
- Preocupación y ansiedad: 80%
- Sentirse violado: 74%
- Enfado: 72%
- Sensación de vulnerabilidad: 70%
- Pérdida de confianza: 55%
- Tristeza o depresión: 49%
- Vergüenza o pena: 42%
- Culpa: 33%
- Sentimientos suicidas: 10%
Las víctimas también sufrieron físicamente
Casi tres cuartas partes (68%) de los consumidores que denunciaron el robo de identidad a la ITRC dijeron que el ataque a sus identidades les provocó problemas físicos, entre ellos:
- Problemas para dormir: 92%
- Estrés: 88%
- Dolores persistentes, dolores de cabeza y/o calambres: 42%
- Cambios en los hábitos de alimentación/bebida: 36%
- Nuevos comportamientos poco saludables/adictivos: 17%
- Recaída de comportamientos poco saludables/adictivos: 16%
Cómo protegerse del robo de identidad
Por muy diligente que sea, puede acabar siendo víctima de un robo de identidad. Sin embargo, tomar ciertas medidas puede reducir las posibilidades de que los delincuentes roben su información personal sensible con fines de robo de identidad.
1. Controle su reporte de crédito
Puede obtener copias gratuitas de sus reportes de crédito con una frecuencia de una vez por semana en AnnualCreditReport.com [ENG] hasta el 31 de diciembre de 2023. Revise regularmente su reporte, observando si hay cuentas nuevas y desconocidas. Si ve alguna, póngase en contacto con el acreedor y la agencia de crédito para disputar la información.
Si su identidad u otra información se ha visto comprometida, considere la posibilidad de colocar una alerta de fraude o congelar su crédito en las tres principales agencias de crédito: Experian, TransUnion y Equifax.
2. Instale un software de ciberseguridad
Suscríbase a un software de ciberseguridad de buena reputación para proteger su ordenador portátil, teléfono y otros dispositivos de los piratas informáticos en busca de sus contraseñas y otra información de identificación personal que podría ser utilizada con fines de robo de identidad.
3. No utilice el Wi-Fi público
Por muy cómodo que sea el Wi-Fi público, la conexión poco segura abre la puerta a que un pirata informático acceda a sus contraseñas, cuentas bancarias y de tarjetas de crédito y quizá incluso a su número del Seguro Social. Si tiene que usar el Wi-Fi público, asegúrese de activar primero una red privada virtual (VPN, por sus siglas en inglés), una función que probablemente viene con su software de ciberseguridad.
4. Gestione sus contraseñas
Utilice un gestor de contraseñas seguro como LastPass o 1Password para guardar y mantener las contraseñas de forma que no estén al alcance de miradas indiscretas.
5. Tenga cuidado con los pagos online
Pague online sólo en sitios con «https» y un icono de candado en la URL.
6. Contrate un servicio de monitoreo de crédito
Contrate un servicio seguro de monitoreo de crédito que le permita acceder a sus reportes de crédito y le avise de transacciones potencialmente fraudulentas o cuentas sospechosas.
