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3 estafas comunes de las empresas de mudanzas


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La mitad del año es la época de mayor actividad de mudanzas en los Estados Unidos. Eso significa que las empresas de mudanzas sospechosas están en pleno apogeo, deseosas de aprovecharse de los objetivos fáciles que intentan conseguir una empresa de mudanzas para que el traslado sea lo más sencillo posible.

Según el Better Business Bureau (BBB, por sus siglas en inglés) [ENG], los consumidores presentaron 1,100 quejas ante el BBB contra empresas de mudanzas en 2021. Las estafas de mudanzas reportadas al BBB Scam Tracker [ENG] aumentaron desde el 2020 y llegaron a un 216 por ciento al 2021. Los consumidores reportaron más de $730,000 dólares perdidos por estafas de mudanzas.

Si se muda a un nuevo lugar, ya sea que se dirija al otro lado de la ciudad o se traslade a una nueva ciudad, es prudente comparar y hacer su tarea antes de confiar sus valiosas posesiones a una empresa de mudanzas.

Estas son las tres estafas más comunes en las mudanzas, según el BBB.

  • Compañías de mudanzas que nunca se presentan después de haberle dado un presupuesto y de haberse dado su depósito.
  • Compañías de mudanzas que dan un presupuesto basado en el peso/carga estimada y luego afirman que la carga excede ese peso el día de la mudanza, pidiendo un cargo adicional.
  • Compañías de mudanzas que dan un presupuesto, se presentan el día de la mudanza y cargan sus pertenencias, pero no las entregan en el lugar de destino o retienen sus pertenencias como «rehenes» por un cargo adicional.

«No tenga miedo de hacer preguntas sobre cualquier cosa que no entienda”, dice el BBB. «Si la compañía de mudanzas no puede o no quiere responder a sus preguntas, busque otra compañía. La confianza es importante a la hora de contratar una empresa de mudanzas».

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5 señales de advertencia de una estafa de mudanzas

  1. Si una compañía de mudanzas no tiene información en su sitio web sobre la licencia o el seguro, es una mala señal, ya que la compañía de mudanzas puede no tener las políticas adecuadas para proteger sus pertenencias.
  2. Las compañías de mudanzas legítimas suelen tener sus propios camiones. Si la compañía de mudanzas se presenta en un camión alquilado, es posible que la empresa no sea legítima.
  3. La compañía de mudanzas proporciona un presupuesto por teléfono sin visitar su casa para inspeccionar la carga in situ.
  4. Si la compañía de mudanzas le pide un gran anticipo o el importe total antes del día de la mudanza, no lo pague. Eso es un fuerte indicador de un negocio fraudulento.
  5. Si la compañía de mudanzas que quiere contratar para trasladarse a otro estado no tiene licencia [ENG] del Departamento de Transporte de los Estados Unidos, es una señal de alarma de posibles problemas. La Administración Federal de Seguridad de Autotransportes [ENG] (FMCSA, por sus siglas en inglés) exige que todas las compañías de mudanzas interestatales tengan un número de identificación emitido por la FMCSA.

«Asegúrese de leer detenidamente los términos y condiciones del contrato, así como los límites de responsabilidad y cualquier exención de responsabilidad. La fecha de recogida y de entrega prevista debe ser fácilmente identificable», dice la BBB.

«No tenga miedo de hacer preguntas sobre cualquier cosa que no entienda. Si la compañía de mudanzas no puede o no quiere responder a sus preguntas, busque otra compañía».

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