Imagine este escenario de pesadilla: Usted accede a la cuenta de su tarjeta de crédito para realizar el pago mensual y descubre una serie de cargos desconocidos en la cuenta. Cuando investiga, se entera de que alguien robó su número de tarjeta de crédito y se fue de compras.
Cuando un ladrón obtiene el número de su tarjeta de crédito, las compras fraudulentas pueden no terminar con una sola compra. Los ladrones pueden vender su número de tarjeta de crédito a otras personas, utilizarlo para comprar un plan de telefonía móvil o cargar un montón de tarjetas de regalo para revenderlas con fines lucrativos.
Afortunadamente, su responsabilidad está limitada a un máximo de $50 si la tarjeta real es robada y utilizada para hacer compras fraudulentas antes de que usted denuncie la desaparición de la tarjeta de crédito. Si alguien hace cargos fraudulentos después de robar sólo su número de tarjeta de crédito, su responsabilidad es aún menor.
«Si no ha perdido la tarjeta física, pero alguien roba y utiliza su número de cuenta, generalmente no tiene responsabilidad por el uso no autorizado», según la Oficina de Protección Financiera del Consumidor [ING].
Sin embargo, cuando le roban el número de su tarjeta de crédito, tiene que lidiar con la molestia de arreglar las cosas, lo que incluye:
- Ponerse en contacto con el acreedor para reportar el robo de la tarjeta de crédito y solicitar una nueva tarjeta.
- Impugnar los cargos fraudulentos en su reporte de crédito con las principales agencias de crédito
- Supervisar su reporte de crédito para detectar nuevas transacciones no autorizadas
- Cambiar el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de tarjeta de crédito
- Congelar o poner una alerta de fraude en su crédito si es necesario
Por supuesto, la mejor táctica es asegurarse de no sufrir un robo de tarjeta de crédito en primer lugar. Aquí hay cuatro formas en que los ladrones pueden robar la información de su tarjeta de crédito y cómo detenerlos.
Wi-Fi público
Utilizar una red Wi-Fi pública es arriesgado, ya que conectarse a la red abierta en la cafetería o de otro lugar público le facilita a un hacker el robo de información personal sensible. Cuando utilice una red Wi-Fi pública, evite conectarse a cuentas bancarias, de tarjetas de crédito y otras cuentas financieras.
Utilice una red privada virtual [ING] (VPN, por sus siglas en inglés) para cifrar los datos enviados y recibidos cuando utilice una red de Wi-Fi pública, de modo que los hackers no puedan acceder a ellos.
Correos electrónicos y mensajes de texto de phishing
Nunca haga clic en los enlaces de los correos electrónicos y mensajes de texto de «phishing» no solicitados, por muy lucrativa que parezca la oferta. A los ladrones de identidad les encanta utilizar los correos electrónicos y mensajes de texto de phishing para que les entregue los números de las tarjetas de crédito, las contraseñas de las tarjetas de crédito y otras cuentas financieras e incluso su número de Seguro Social.
Al hacer clic en los enlaces de phishing, también se abre la posibilidad de instalar malware, programas informáticos maliciosos que rastrean su actividad para acceder a las contraseñas y otra información utilizada para acceder o abrir tarjetas de crédito y cuentas bancarias o pedir préstamos a su nombre.
Violación de datos
Una filtración masiva de datos en una tienda, un hospital o cualquier otra empresa le pone en riesgo de sufrir un robo de su tarjeta de crédito o de otro tipo de identidad. Si la información de su tarjeta de crédito puede haberse visto comprometida debido a una filtración de datos, la principal agencia de crédito Experian [ING] recomienda tomar estas medidas.
- Controle de cerca su reporte de crédito y los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito, y revise si hay transacciones o cuentas no autorizadas a su nombre. Puede solicitar una copia gratuita de su reporte de crédito en AnnualCreditReport.com.
- Esté atento a su correo para recibir avisos y actualizaciones importantes de la empresa que ha sufrido la filtración de datos.
- Establezca una alerta de fraude en las principales agencias de crédito para que los posibles prestamistas se pongan en contacto con usted antes de emitir una nueva tarjeta de crédito o línea de crédito a su nombre. También puede solicitar el congelamiento del crédito, que impide que los prestamistas puedan acceder a su reporte de crédito.
Infórmese:Cómo hacer frente a las filtraciones de datos
Estados de cuenta de papel en la basura
Nunca tire los estados de cuenta de las tarjetas de crédito a la basura o al contenedor de reciclaje. En su lugar, destruya el documento para que nadie pueda tomarlo y utilizar su número de tarjeta de crédito para realizar transacciones no autorizadas.
