Conformidad al GDPR

Preguntas frecuentes

 

Q:
 ¿Debt.com hace negocios con personas en la Unión Europea (EU, por sus siglas en inglés)?

1
500

A:

 No, y no tiene intención de hacerlo.

Q:
 ¿Cuál es el estado actual del cumplimiento de Debt.com con la regulación de la Política de Manejo de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés)?

1
500

A:

  Debt.com tiene la intención y espera cumplir con la GDPR, según corresponda, para su fecha de entrada en vigor el 25 de mayo de 2018, incluyendo una base legal en su sistema de datos bajo el Artículo 6 de GDPR para procesar cualquier dato personal.

Q:
 ¿Cómo procesa el software de Debt.com los datos personales en el proceso del servicio al cliente?

1
500

A:

 Debt.com no recopila, no usa y no procesa datos personales de individuos en la UE, ni ofrece servicios o bienes a personas en la UE.

Q:
 ¿Hay datos sensibles confidenciales almacenados a través del uso de las herramientas de Debt.com?

1
500

A:

 Debt.com actualmente no considera procesar, y mucho menos busca o espera procesar cualquier información personal que esté regulada por el artículo 9 del GDPR: “Procesamiento de categorías especiales de los datos personales”, que, en referencia al GDPR, generalmente se conoce como “datos personales sensibles o confidenciales”.

Q:
 ¿Es usted un procesador de datos? Ya que almacena y organiza datos de otras fuentes 

1
500

A:

 Debt.com actualmente no considera ser un procesador de datos para un controlador de datos, tal como sería aplicable a lo establecido en el GDPR.

Q:
 Si corresponde, ¿Debt.com es capaz o podría ser capaz de responder a las solicitudes de información requeridos de acuerdo con lo dispuesto en GDPR? 

1
500

A:

 Sí.

Q:
 En particular, si corresponde, si soy un sujeto de información de datos y Debt.com es un controlador de mis datos personales, ¿Debt.com puede cumplir con mi solicitud de “ser olvidado”?

1
500

A:

 Sí. Si usted es un sujeto aportante de datos según lo define el GDPR y tiene requisiciones de Debt.com, bajo lo estipulado por GDPR, relacionadas con sus derechos individuales en sus datos personales, incluyendo una “solicitud para ser olvidado/borrado”, “rectificación”, etc., debe enviar un correo electrónico a help@debt.com. Debt.com revisará su solicitud y le responderá rápidamente.

Q:
 ¿Qué datos personales recopila su empresa?

1
500

A:

 Debt.com actualmente no considera procesar, y mucho menos buscar o espera tratar de procesar, cualquier información personal que esté sujeto al Artículo 9 de GDPR: “Procesamiento de categorías especiales de datos personales”, que, en referencia a GDPR, generalmente se conoce como “datos personales sensibles o confidenciales”.

Los esfuerzos de Debt.com para identificar todas las fuentes existentes y nuevas de recopilación de datos personales están en curso para cumplir lo dispuesto en el GDPR, antes del 25 de mayo de 2018.

Q:
 ¿Dónde está la sede de su empresa?

1
500

A:

 Debt.com tiene su sede en:
5769 W. Sunrise Blvd.
Plantation, FL 33313

Q:
 ¿Piensa alinear, cuando corresponda, todos sus contratos, términos de uso y políticas de privacidad con el GDPR?

1
500

A:

 Sí.

Q:
 ¿Está ofreciendo almacenamiento de datos y todo el procesamiento para que los clientes de la UE tengan lugar dentro de la UE?

1
500

A:

 Como Debt.com tiene su sede en los Estados Unidos y no está “establecida” en ningún lugar de la UE, no ve ninguna ventaja en el alojamiento de datos personales en la UE, ya que Debt.com no tendrá personal en la UE para procesar ninguno de los datos para cumplir sus obligaciones con sus suscriptores.

Q:
 ¿Están ustedes dispuestos a firmar el acuerdo de procesamiento de datos obligatorio?

1
500

A:

Como se respondió en la pregunta 4 (arriba), Debt.com actualmente no considera que sea un procesador de datos para un controlador de datos, y esto último es lo que exige que entre en acuerdo de procesamiento de datos habituales y compatibles con los controladores de datos. Sin embargo, si eso cambiara, para cumplir con GDPR, Debt.com considera que ambos, tanto Debt.com como procesador de datos y el controlador de datos, necesitarán entrar en un acuerdo de procesador de datos compatible.

 

Actualizado el 7 de julio de 2018